Sağlık Ocağında Numara Skandalı: Vatandaşlar Çözüm Bekliyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Derince Yavuz Sultan Aile Sağlığı Merkezi’nde vatandaşların muayene öncesinde sıra numarası almasını sağlayan cihazın uzun süredir arızalı ve kullanıma elverişsiz olması tepkilere yol açıyor.

Sağlık hizmeti almak için merkeze gelen vatandaşlar, giriş bölümünde bulunan sıra numarası cihazını kullanırken zorluk yaşadıklarını belirtiyor. Tuşların üzerindeki yazıların zamanla silinmesi nedeniyle özellikle yaşlı vatandaşların hangi tuşa basacağını anlamakta güçlük çektiği, bu nedenle çevredeki kişilerden yardım istemek zorunda kaldığı ifade ediliyor.

Sorunun bir yılı aşkın süredir devam ettiği öne sürülüyor

Vatandaşların iddiasına göre cihazdaki sorun yaklaşık bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Konunun farklı zamanlarda yetkililere iletilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadığı belirtiliyor.

Özellikle yaşlı vatandaşların sağlık merkezine geldiklerinde daha ilk aşamada sıra numarası alma konusunda sorun yaşamasının mağduriyet oluşturduğunu dile getiren vatandaşlar, girişte bu konuda yardımcı olacak bir görevlinin bulunmasını talep ediyor.

“Kendi başımıza numara alamıyoruz”

Vatandaşlar, yaşanan sıkıntıyı şu sözlerle dile getiriyor:

“Cihaz uzun zamandır bu şekilde. Tuşların üzerindeki yazılar silinmiş ve numara almak oldukça zor. Özellikle yaşlı vatandaşlar cihazı kullanmakta zorlanıyor. Defalarca dile getirilmesine rağmen sorunun giderilmediğini görüyoruz.”

Bazı vatandaşlar ise hem cihazın yenilenmesini hem de yeni bir sistem kurulana kadar giriş bölümünde vatandaşlara yardımcı olacak bir personelin görevlendirilmesini istiyor.

Çözüm çağrısı

Sağlık merkezine muayene amacıyla gelen vatandaşlar, sıra numarası alma işleminin daha kolay ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyor. Vatandaşlar, arızalı ve kullanımı zor olan cihazın yenilenerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini bekliyor.