Akaryakıta zam iddiası: “Zam gelecek” denilerek yakıt satılmadı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Akaryakıt fiyatlarında son günlerde yaşanan sert yükselişler sürerken, zam öncesinde bazı istasyonlarda satış yapılmadığı yönündeki tüketici şikayetleri dikkat çekti. Şikayetvar’a yansıyan başvurularda, farklı illerde benzer gerekçelerle yakıt alamadığını belirten tüketiciler, istasyonlardaki satış ve stok kayıtlarının incelenmesini istedi.

Motorin fiyatlarının 100 TL sınırını aşmasının ardından akaryakıt fiyatlarındaki hareketlilik tüketicilerin gündemindeki yerini koruyor. Fiyat değişimlerinin yaşandığı günlerde bazı akaryakıt istasyonlarında satışların geçici olarak durdurulduğu yönündeki iddialar ise yeni bir tartışmayı beraberinde getirdi.

Şikayetvar’a farklı kentlerden ulaşan tüketiciler, özellikle zamların yürürlüğe girmesinden kısa süre önce akaryakıt almak istediklerinde çeşitli gerekçelerle satış yapılmadığını öne sürdü. Bazı başvurularda doğrudan “zam gelecek” ifadesinin kullanıldığı belirtilirken, bazı tüketicilere ise “gün sonu işlemi”, “sistem arızası”, “yakıt kalmadı” veya “pompalar kapalı” gibi gerekçeler sunulduğu aktarıldı.

“7 TL zam gelecek, satış yapamayız”

Gaziantep’in Nurdağı ilçesinden başvuru yapan bir tüketici, 14 Eylül’de motorin almak için aynı istasyona iki kez gittiğini belirtti. İlk ziyaretinde kendisine yakıt geleceğinin söylendiğini aktaran tüketici, daha sonra yeniden istasyona gittiğinde ise motorine akşam saatlerinde yaklaşık 7 TL zam yapılacağının ifade edildiğini ve bu nedenle satış gerçekleştirilmediğini iddia etti.

Tüketici, istasyonun ilgili tarihe ait stok ve satış kayıtlarının incelenmesini talep etti.

Çiftçi yakıt alamadığını öne sürdü

Sakarya’dan yapılan bir başka başvuruda ise bir çiftçi, traktörü için acil olarak yakıt almak amacıyla istasyona gittiğini ancak satış talebinin karşılanmadığını öne sürdü.

Tüketici, görevlinin kendisine gece akaryakıta zam geleceğini söylediğini ve bu gerekçeyle yakıt verilmediğini iddia ederek yaşanan durumun işlerinin aksamasına neden olduğunu ifade etti.

Samsun’da da benzer iddia

Samsun’dan Şikayetvar’a ulaşan başka bir tüketici de zam öncesinde gittiği istasyonda yakıt alamadığını belirtti. İstasyondaki görevlinin net bir gerekçe sunmadığını ve yalnızca satış yapılamayacağını söylediğini aktaran tüketici, durumdan şikayetçi oldu.

“00.00’dan sonra yeni fiyattan verebiliriz”

Muğla’nın Milas ilçesinden yapılan başvuruda ise gece yarısında uygulanacağı belirtilen zam öncesinde satışın durdurulduğu iddia edildi.

Tüketici, zam saatine kısa süre kala istasyona gittiğini ancak yakıt verilmeyeceğinin söylendiğini, satışın ancak saat 00.00’dan sonra yeni fiyat üzerinden yapılabileceğinin kendisine aktarıldığını öne sürdü.

Benzer bir başka başvuruda da gece yarısına kısa süre kala yakıt almak isteyen tüketicinin “gün sonu işlemi” gerekçesiyle bekletildiği ve satışın yeni fiyat üzerinden yapılacağı iddiası yer aldı.

“Mazot bitti” denildi

Mersin’in Anamur ilçesinde yaşandığı belirtilen olayda ise bir tüketici, 14 Eylül gecesi saat 23.35 sıralarında aracına motorin almak için istasyona gittiğini anlattı.

Kendisine mazotun bittiğinin söylendiğini belirten tüketici, pompaların çalışır durumda göründüğünü ve yaşanan durumun kısa süre sonra uygulanacak fiyat artışıyla bağlantılı olabileceğini düşündüğünü ifade etti.

Bir başka gerekçe: Sistem arızası

Zam öncesinde satış yapıldığı belirtilen başka bir başvuruda ise tüketici, istasyonda önce yaklaşan fiyat artışından söz edildiğini, ardından satış yapılamamasına “sistem arızası” gerekçesinin gösterildiğini iddia etti.

Tüketici, satışın neden durdurulduğunun açık şekilde ortaya konulmasını istedi.

Gözler stok ve satış kayıtlarında

Şikayetvar’a yansıyan başvuruların ortak noktasını, zam öncesinde akaryakıt satışlarının durdurulduğu veya geciktirildiği yönündeki iddialar oluşturdu.

Tüketiciler, özellikle fiyat artışlarının uygulamaya girdiği saatler öncesinde istasyonların stok, pompa ve satış kayıtlarının incelenmesini, satışların hangi gerekçelerle durdurulduğunun açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyor.

Söz konusu iddiaların tüketici başvurularına dayandığı, her bir olayın ilgili istasyon bakımından ayrıca değerlendirilmesi gerektiği belirtildi.